Frequently Asked Questions

Risposte alle domande frequenti su Meet My Company

Generale

Cosa offre il piano Aziendale rispetto all’account Privato?
Meet My Company nasce con lo scopo di aiutare le Aziende a far vivere ai propri Clienti una nuova esperienza di acquisto. Abbiamo messo a loro disposizione diversi strumenti con l’obiettivo di fornire tutto il supporto necessario, come una vetrina online dedicata, la possibilità di creare dei subaccount dell’account Aziendale principale e di gestire in piena autonomia gli appuntamenti.
Che cosa vuol dire “piattaforma in Cloud”?
Meet My Company offre i suoi servizi agli utenti attraverso il browser (Google Chrome, Firefox ,ecc.). Significa che per utilizzare la piattaforma non occorre installare alcun software.
Che requisiti devo avere per partecipare ad una videoconferenza su Meet My Company?
Non servono particolari attrezzature e strumenti; occorre solo avere una buona connessione internet ed essere in possesso di un microfono, di un paio di cuffie (anche Bluetooth) ed una webcam. La qualità dei dispositivi collegati influisce positivamente/negativamente sulla qualità della video call.
È possibile utilizzare Meet My Company solo dal computer o anche su altri dispositivi?
La piattaforma può essere utilizzata su un qualsiasi dispositivo provvisto di rete internet e di accesso al browser.
Meet My Company è una piattaforma sicura?
Vogliamo garantire a tutti gli utenti un nuovo modo di vivere le relazioni ma allo stesso tempo sicuro. I tuoi dati personali sono criptati in un servizio cloud dedicato e gestiti solo da te. Meet My Company rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea.

Account Privato

Non sono registrato, posso comunque assistere ad una videoconferenza?
È possibile accedere ad una videoconferenza come utente Ospite inserendo solo il proprio Nome e Cognome. In questi casi è necessario aver ricevuto un link da parte dell’Azienda d’interesse.
Che dati ed informazioni personali visualizza l’Azienda sul mio profilo?
L'azienda visualizza soltanto il Nome e Cognome dell'utente.
Si può effettuare il passaggio da Privato ad Azienda?
Sì, in qualsiasi momento è possibile trasformare l’account Privato in uno Aziendale, creando quindi la pagina vetrina della propria attività. Attenzione: il passaggio comporta la scelta del piano tariffario.

Account Azienda

Posso organizzare videoconferenze solo con utenti registrati alla piattaforma?
No, è possibile effettuare videoconferenze anche con Clienti che non sono iscritti a Meet My Company, inviando un semplice link.
Posso effettuare videoconferenze anche a livello internazionale?
Certamente. Con Meet My Company puoi effettuare videoconferenze con i tuoi Clienti in ogni parte del mondo.
Il mio team Aziendale è composto da più persone, quanti account devo creare?
Ad ogni Azienda corrisponde un account. Al suo interno, a seconda del piano tariffario scelto, è possibile creare fino ad un massimo di 10 utenti, chiamati account Moderatore, avente ognuno i propri dati di accesso. Questa opzione non è però prevista per la versione base, e quindi gratuita, di Meet My Company, dove ad un account Proprietario è possibile associare solamente un account Moderatore.
Meet My Company offre una versione di prova gratuita?
La piattaforma non offre una versione di prova gratuita per un tempo limitato, ma al momento della registrazione è possibile scegliere il piano Basic che è gratuito per sempre. Contatta il team di Meet My Company prima di effettuare la registrazione per una demo gratuita.
C’è qualche componente aggiuntivo che posso acquistare successivamente?
Meet My Company è una piattaforma che può essere personalizzata in base alle esigenze dell'utente. Per questo motivo, si possono aggiungere nuovi strumenti e funzionalità che affiancano quelli già presenti. Contattaci per ricevere maggiori informazioni.
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